近日，江苏省知识产权局印发《2021年江苏省知识产权维权援助工作要点》（以下简称《要点》），明确维权援助工作的总体要求和重点任务。

《要点》提出，2021年全省知识产权维权援助工作要认真学习习近平总书记关于加强知识产权保护工作的重要论述，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实中办、国办《关于强化知识产权保护的意见》和省政府《关于强化知识产权保护的实施意见》，大力加强全省知识产权维权援助工作。

《要点》强调，2021年全省知识产权维权援助工作要突出公益服务，健全业务体系，压实工作责任，强化工作实效，提升服务效能，为各类创新主体、市场主体和社会公众提供方便、快捷、优质的维权援助服务，赋能构建知识产权大保护格局。

《要点》提出四方面共16条重点工作，包括：

一是夯实维权援助基础建设。要进一步提高政治站位，将贯彻落实中办、国办《关于加强知识产权保护的意见》和省委、省政府《关于强化知识产权保护的实施意见》作为今年知识产权维权援助工作的重点任务；积极争取党委政府支持，将知识产权维权援助工作纳入地方政府重要工作日程，加大人、财、物投入力度，加强知识产权维权援助机构建设；要加强内部管理，进一步健全各项内部管理制度，健全业务工作规范，强化投诉举报记录、咨询服务登记、案件受理移送、处理结果反馈、纠纷调解、信息报送等日常业务工作的内部管理。

二是突出重点强化服务。要紧紧围绕本地区重点发展的产业、重点产业龙头企业、骨干企业、科技型中小微企业开展维权援助服务；要加强与本地区电子商务企业的联系，积极开展“政企协作”；根据全省重点展会名录，结合本地实际加强展会知识产权执法监管与服务；要认真落实《最高人民法院办公厅国家知识产权局办公室 关于建立知识产权纠纷在线诉调对接机制的通知》（法办〔2020〕441号），推进知识产权纠纷在线调解；积极申报国家海外知识产权纠纷应对指导中心地方分中心，提升海外知识产权纠纷应对服务能力；指导知识产权保护中心、维权援助中心在自贸区设立分中心或服务点，加强对自贸区内企业知识产权维权援助服务；要积极推进知识产权维权援助机构加强与有关知识产权行政执法机关、司法机关、仲裁机构、社会组织的协作，积极推进知识产权纠纷多元化调解。

三是提升工作效能。要进一步加强队伍建设，加强业务能力培训，健全人才队伍的管理机制。要加强中心人员专利检索、专利复审与无效业务培训。积极争取力争先行先试，拓展中心服务功能；加强专利预审质量分析，提高预审员专业水平；要结合“4.26世界知识产权日” 等重要节点，加强知识产权维权援助服务主题宣传，广泛宣传知识产权维权援助服务职能和服务成效，不断提升维权援助工作的社会知晓度和社会影响力；要加强维权援助服务统计分析，通过统计分析，强弱项补短板，不断提升维权援助质量和效率。